犬山市羽黒堂前の鳩よけ対策事例
春の終わり、湿気の感じられる熱気が広がる中、お客様から重要な連絡が入りました。声のトーンからは怒りと困り果てた感情が伝わってきました。彼の困りごとは、衛生管理が難しくなっているということ。その原因は、なんとキジバトの被害でした。
キジバトは、特に都市部でよく見かける鳩の一種で、青灰色の体と、白いネクタイ模様が特徴的です。その美しい姿からは想像もつかないほど、排泄物が大量で、衛生的な問題を引き起こします。また、鳩のフンは酸性で塗装を腐食させるため、建物にも大きなダメージを与えます。
連絡を受けたのは午前中で、僕ら作業員3人はすぐに犬山市羽黒堂前へ出動しました。交通状況は良好で、現場には1時間程度で到着することができました。現地で待っていたお客様は、20代前半くらいの少し色素が薄い茶髪の男性でした。
彼が案内する室外機裏を見ると、想像以上に広範囲に鳩の被害が広がっていました。しかし、我々は冷静に状況を把握し、作業に取り組むことができました。その結果、効率的に作業を進めることができ、1時間半以上かけて、鳩の駆除を完了することができました。
作業が終わった後のお客様は、深々と頭を下げて感謝の意を示してくれました。「これからは安心して過ごせそうです。」とおっしゃる彼の顔には、明らかに安堵の表情が浮かんでいました。彼の言葉と表情から、我々が解決したことで彼の生活が大きく改善されたことを感じることができました。
我々作業員もまた、お客様の困りごとを解決できたことで大きな達成感を感じました。しかし、それはあくまで我々の仕事の一部であり、これで終わりではありません。我々は、今回の経験を次に活かし、より良いサービスを提供できるよう努力を続けていきます。
お客様にはこれからも安心してご利用いただけるよう、鳩の駆除はもちろん、その他の害獣駆除も含め、我々は日々精進してまいります。我々の仕事は、お客様が安心して生活できる環境を提供することです。そのために、我々は今日もお客様の元へと向かい、鳩被害という困った問題に立ち向かうのです。