鎌ケ谷市軽井沢の
鳩よけ対策事例

ゴールデンウィークが始まってすぐの４月末、湿った蒸し暑さが漂う昼過ぎの時間帯にお客様からご連絡をいただきました。お客様の口調は冷静を装っていらっしゃいましたが、若干の焦りも感じられました。なんと３日前から、商業施設において鳩の糞害によるクレームや苦情が増えているとのこと。お困りごとを伺い、私たちは駆除作業の準備を始めました。

当日、私たちは数名の作業員と共に鎌ケ谷市軽井沢へと向かいました。早めに出発したので、渋滞を回避でき、20分ほどで現場に到着しました。立ち会いに現れたのは50代前半くらいの男性で、やや日焼けした肌をお持ちの方でした。

作業を開始すると、現場の被害状況は思ったよりも早急な対応が求められる状況でした。商業施設を頻繁に訪れる鳩の種類はキジバトで、その特徴からも、人間の生活圏に順応してしまったため、糞害が増えてしまったと推測されます。

キジバトは、日本全国に生息している鳩の中でも非常に知名度が高く、その名前の通り、背中がキジ色（黄褐色）であることが特徴です。市街地や公園などでよく見かけることから、一般的には「ハト」と呼ばれることが多いです。しかし、このキジバト、人間の生活エリアに強く適応してしまっている一方で、その大量の糞は物件に大きな被害をもたらすことも少なくありません。特に高温多湿の季節には、糞の量が増え、それが原因で建物の劣化を早めることもあります。

私たち作業員は、作業環境が厳しく、慎重な対応が求められる状況に迅速に対応し、30分ほどで駆除作業を終えました。作業が終わった後、お客様は笑顔で手を振って見送ってくださいました。「迅速に対応していただき、安心しました。大変助かりました。これからもしっかりと対応していただけることを期待しています」との、お客様からのありがたいお言葉もいただきました。

私たち作業員としても、お客様の困りごとを解決し、安心していただけることが何よりも嬉しいです。鳩の駆除は一見簡単に見えますが、実際は専門的な知識と経験が必要となります。しかし、その全てを駆使してお客様のお困り事を解決することが、私たちの仕事です。

この度の鳩駆除の事例を通して、私たちは再び、お客様の困りごとに対して迅速且つ的確に対応することの大切さを学びました。今後もお客様のお困りごとに対して、迅速かつ適切な対応を行い、お力になれるよう努めてまいります。