宗像市池浦の鳩よけ対策事例
ある日、黄昏時。天候はくもり、気温は高めの4月初旬。丁寧な語り口のお客様から、急な連絡が入った。その内容は、「鳩の糞害によってクレームや苦情が増えており、困っている」とのこと。発見されたのは3日前で、その場所は宗像市池浦にある公共施設だった。
私たちはすぐに現場へ向かうことになった。同行したのは3人の作業員。交通状況は良好で、約45分で現場へと到着した。立ち会いに現れたのは、20代前半くらいの男性で、少し色素が薄い茶髪の方。彼が一連の事情を説明してくれた。
被害を受けていた公共施設は、部分的に被害が進行している状況だった。鳩の種類はカワラバト。都市部でよく見かける種類だが、その糞害は少なからず問題となる。カワラバトは一般的に平和的な鳥で、人間に対する警戒心も薄い。しかし、その一方で繁殖力が強く、一度繁殖地を確立するとなかなかその場所を離れない。それが今回のようなクレームや苦情を生む原因となってしまう。
作業の難易度は予想以上に高く、3時間弱も手間取ってしまった。しかし、結果的には無事に鳩の駆除を完了することができた。作業後のお客様の雰囲気は、和やかなものだった。
お客様からは、「丁寧な説明でわかりやすかったです。なかなか思うように解決しない問題で悩んでいましたが、あなたたちのお陰で一安心です。これからもよろしくお願いします」と、ありがたい言葉をいただいた。
この仕事を通じて、私たちは改めて鳩の生態や問題について再認識することができた。また、駆除するだけでなく、お客様への丁寧な説明がいかに大切であるかを痛感した。次回からも、この経験を活かして、更に良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思う。
最後になりますが、鳩の被害に困っている方は、何かお困りの際は、ぜひご相談ください。私たちは全力で対応いたします。