明石市大久保町 西島の鳩よけ対策事例
ゴールデンウィークが始まり、春の陽気が心地よい4月末のある朝、私たちは一本の電話を受けました。その声は、まるで心の奥底から湧き上がる感情を抑えきれないかのように、少し裏返っていました。お客様は大変動揺されており、状況を伝えてくれる声の向こうからは、今すぐにでも駆けつけてほしいという切実な思いが伝わってきました。
場所は明石市大久保町の西島というところで、穏やかな住宅地の中にある一軒家。お客様の話によると、設備や機械の隙間にカワラバトが巣を作ってしまい、それが故障の原因になっているとのこと。昨日気づいた際には、すでに被害が進んでいたとのことで、早急な対応が求められていました。
私たちは3人の作業員がチームを組み、思った以上にスムーズに進んだ道路を通って、およそ50分ほどで現地に到着しました。立ち会ってくださったのは、ややふっくらとした体型の50代前半くらいの女性で、少し緊張した様子で迎えてくださいました。
現場を確認すると、まさにご報告の通り、屋根の軒先にしっかりと巣を構えたカワラバトたちがいました。カワラバトは、都市部に多く生息し、人間の生活圏に適応した賢い鳥です。しかし、その適応力が時として人間にとっては悩みの種となることがあります。彼らの巣作りの技術は巧みで、隙間を見つけるとすぐにそこを拠点にしてしまうのです。
天候にも恵まれ、作業はスムーズに進みました。私たちは協力して、30分ほどで問題の巣を撤去し、今後同じことが起こらないように対策を講じました。作業を終える頃には、お客様も安心した様子で、笑顔で手を振って見送ってくださいました。
「親切に対応していただき、本当に感謝しています。」と感想をいただき、私たちもこの仕事をしていて良かったと心から思いました。お客様の笑顔を見ることができること、それが何よりの報酬です。作業を終えて振り返ったとき、心地よい達成感とともに、また一つ人の役に立てたという満足感に浸ることができました。
これからもお客様の安心と安全を第一に考え、対応に当たっていきたいと思います。今後もお力になれるよう努めてまいります。