加西市上芥田町の鳩よけ対策事例
四月の夕暮れ、焼けつくような強い陽射しを背に受けながら、ある連絡が私たちのもとに届きました。消え入るような小さな声で、「鳴き声がうるさく、集中できない」というお困りごとを語るお客様。その声に対応すべく、私たちは数名の作業員を率いて加西市上芥田町へと向かいました。
しかし、その道中は一筋縄ではいかない状況でした。高速道路で事故渋滞が発生しており、到着までに予定よりも時間がかかってしまいました。それでも、約45分後には現地に到着。私たちを待っていたのは、40〜50代くらいの男性で、耳周りの髪が白髪混じりの方でした。
現地に到着すると、鳩の駆除を行うべき箇所が畑であることが明らかになりました。そして、その被害状況は想像以上。広範囲にわたり、カワラバトの存在が確認できました。
カワラバトとは、我々が普段見かける鳩の一種で、その名の通り、川原や田畑などの開けた場所を好みます。また、群れを作りやすい性質があり、その鳴き声は一羽だけではなく、多数の鳩が一斉に鳴くことで大きな騒音となり、お客様の集中を妨げていたのでしょう。
駆除作業は周囲の環境に配慮しながら行う必要があり、思ったよりも時間がかかりました。それでも、私たちの経験と技術を駆使し、1時間半以上に及ぶ作業の末、駆除は無事完了しました。
作業が終わった後、お客様は穏やかな表情で私たちを見つめ、うなずかれました。「親切に対応していただき、本当に感謝しています。」と、少し長めの感想を述べてくださいました。その言葉に心からの喜びを感じ、同時に、私たちの職務を全うした充実感と達成感を得ました。
作業者として、この経験は私たちにとって大きな学びとなりました。それは、どんなに困難な状況であっても、我々の技術と経験がお客様の生活の質を向上させる力になるということを改めて実感しました。
これからも、お客様の声に耳を傾け、誠心誠意対応し、物事を改善するための最善の方法を探し続けます。何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。私たちはいつでもお客様のために全力で対応させていただきます。