丹波市春日町　中山の
鳩よけ対策事例

5月中旬、乾いた暑さが日差しと共に地面から立ち上る昼過ぎの時間帯、微かに涙声が滲む悲痛な声で一通の連絡が入った。連絡をくれた方からは、「3日前から建材や断熱材が傷んでいます。」との報告があった。我々は即座に対応を開始し、現場である丹波市春日町中山へ急行した。思ったよりも道が空いていたため、20分程度で到着できた。

現場に到着すると、30代後半くらいで背が高い男性が立ち会ってくれた。我々が駆除を行ったのは、彼の所有する一戸建てだった。被害状況を見ると、かなり前から被害が続いていた様子だった。その原因となっていたのは、カラスバトだった。

カラスバトは、その名の通り体色が黒い鳩で、都市部でもよく見かける種類だ。しかし、その存在が目立たないため、被害に気付くのが遅れることが多い。特に繁殖期になると、巣作りのために建材や断熱材を齧り、その結果、建物に大きな被害を与えることがある。

今回の現場も高所での作業であり、安全面に細心の注意を払いながら駆除作業を行った。1人の作業員が同行し、30分程度で鳩の駆除と被害の最小化を図ることができた。

対応後、お客様からは何度もお礼を繰り返していただいた。特に、「説明がしっかりしていて信頼できました。作業員の皆さんが頼もしく、安心して任せることができました。これからも同様の問題があった際には、ぜひともお願いしたいと思います。」との感想をいただいた。

作業者としても、高所での作業はリスクが伴うものの、お客様に安心していただけるような対応を心掛けた。その結果、無事に駆除作業を完了し、お客様からの信頼を得ることができたと感じている。

我々はこの一件を通じて、常にお客様の安心と信頼を得ることを最優先に考え、そのために最善の努力を尽くすことの重要性を改めて認識した。そして、これからも我々はあらゆる被害に対して最善の対応を提供し、安心してご利用いただけるよう努力してまいります。