寒川町岡田の鳩よけ対策事例
6月の昼下がり、軽い羽織り物がちょうどいい気候の日に、私たちは寒川町岡田へと向かいました。お客様からの連絡は、とても端的で要点をついた無機質なものでしたが、その内容は迫りくる鳩の威嚇に困っているというものでした。お客様が発見したのは「ちょっと前」とのことでしたが、彼女が恐怖を感じている様子が伝わってきました。
幸い、道が空いていたので予定よりも早く到着することができました。到着までにかかった時間は約2時間弱。現地でお出迎えしてくださったのは50代後半くらいの優しげな笑顔が印象的な女性でした。彼女の笑顔からは困りごとを解決したいという強い想いが感じられました。
現場となる倉庫に向かい、早速作業を開始。今回の相手はキジバトでした。キジバトは、日本でもよく見かける鳩の一種で、体は少し小ぶりで、茶色の羽に黒い縞模様が特徴です。その見た目から一見おとなしく見えることもありますが、縄張り意識が強く、時に威嚇行動を見せることもあります。今回のお客様もまさにそのような状況で、倉庫の周辺を縄張りとしたキジバトが威嚇してきたため、非常にお困りの様子でした。
ご報告いただいた被害状況は、まさにその通りで、私たちもすぐに対応を開始しました。同行した2人の作業員とともに手際よく進めた結果、特に問題もなくスムーズに作業を終えることができました。処理に要した時間は1時間半以上でしたが、無事にキジバトの駆除を完了することができました。
作業後、お客様はにこやかにお礼の言葉をくださいました。「説明がしっかりしていて信頼できました」という感想をいただき、私たちも安心しました。お客様の不安を取り除くことができ、本当に良かったと心から思いました。
今回の作業を通して、改めてお客様の安心を守ることの大切さを実感しました。お客様が安心して生活できる環境を提供するために、私たちの存在意義があるのだと感じます。私たち作業員もお客様の笑顔を見ることができ、とても嬉しく思いました。
引き続き安心してご利用いただけるよう努力してまいります。これからも、お客様のお困りごとに迅速かつ丁寧に対応し、信頼されるサービスを提供していきたいと思います。