笠岡市拓海町の鳩よけ対策事例
焼けつくような強い陽射しの下、朝早くから僕たちは活動を開始します。ある日、消え入るような小さな声で連絡が入りました。場所は笠岡市拓海町、お困りの事とは鳩の被害でした。鳩の糞が溜まり、掃除が大判振る舞いになっているとのこと。少し前からこのような状況が続いていたそうです。
僕ともう一人の作業員で出動しました。しかし、高速道路で事故渋滞が発生しており、普段ならもっと早く到着できるはずの場所に、1時間と少し時間を要しました。その間、お客様を待たせてしまったことが心残りです。
到着したところで、50代半ばくらいのセミロングの女性が出迎えてくれました。温かい笑顔で迎えてくれる彼女に対し、僕たちは汗だくでした。そんな状況でも、彼女は優しく対応してくれました。
駆除を行った箇所は物置の屋根でした。そこにはカワラバトが住み着いており、その糞が溜まっていました。カワラバトとは、日本全国に生息する鳩の一種で、人間にとっては身近な存在です。しかし、彼らの排泄物は酸性で、物を腐食させる性質があります。さらに、その糞からはサルモネラ菌などの病原体が検出されることもあるため、衛生的にも問題です。
被害状況を見ると、思ったよりも早急な対応が求められる状況でした。それでも、僕たちは冷静に対応しました。安全対策を徹底し、無事に作業を終えることができました。作業難易度は高かったですが、それでも2~3時間で作業を終えることができました。
作業後、お客様は和やかな雰囲気でお話しいただけました。「迅速に対応していただき、安心しました。これからも、同じようなことがあればお願いします。」と、感謝の言葉をいただきました。それを聞いて、僕たちは本当に嬉しかったです。
この仕事をしていて、一番大切だと思うことは、お客様の満足です。お客様が困っている時に、迅速に対応し、安心していただくこと。それが僕たちの仕事です。今回の事例も、その一つです。
僕たちはこれからも、お客様の困りごとを解決するために頑張ります。お客様が困っている時に、僕たちを思い出していただければ幸いです。ご縁がありましたら、ぜひまたご利用ください。