柏原市国分　本町の
鳩よけ対策事例

長期休暇が始まったばかりの、朝遅くのこと。優しいぬくもりが漂う季節に、私たちの元に一本の電話が入りました。電話の向こうからは、どことなく自嘲気味な笑い声が聞こえてきました。お客様は、正体不明の羽毛や糞の残骸に手を焼いている様子で、片付けがままならない状況にやるせなさを感じているようでした。

今回の現場は、柏原市国分の本町にあるお宅。意外にも道路は空いており、40分ほどで到着しました。出迎えてくださったのは、30代後半くらいの女性。セミロングのパステルカラーの髪が柔らかく揺れていました。彼女の表情には少しの不安が滲んでいましたが、我々を迎えるその姿勢はどこかほっとしたように見えました。

さて、今回の主役はカラスバトです。カラスバトは、一般的なドバトよりもやや大型で、黒っぽい羽が特徴です。この鳩たちは、時に人里に降り立ち、人々を驚かせることがあります。今回も庇の上に巣を作り、その結果として羽毛や糞が散乱してしまったようです。

被害状況は幸いにも予想より軽度で、胸を撫でおろしました。お客様の協力もあり、作業は順調に進みました。庇という場所柄、少し手間取るかと思いましたが、熟練の技を持つ我々スタッフと、女性の方のご協力のおかげで、2時間少しで作業を完了することができました。作業中も、女性の方が何度も笑顔で声をかけてくださり、そのおかげで我々も気持ちよく作業を行うことができました。

作業を終えた後、お客様はほっとした様子で微笑んでいらっしゃいました。彼女からは「作業が丁寧で感心しました。」とのお言葉をいただき、心から嬉しく思いました。鳩駆除という特殊な作業においても、お客様に安心感を提供できたことは、私たちにとって何よりの報酬です。長期休暇の始まりに、少しでもお客様の心が軽くなったのであれば、私たちもこの上ない喜びです。

私たち作業員にとっても、このような現場で直接お客様の声を聞くことができるのは貴重な経験です。毎回異なる状況に応じて柔軟に対応し、お客様に満足していただけるよう努めています。今回も、現場での作業を通じて新たな学びを得ることができました。

お客様の安心した笑顔を見送った後、私たちもまた次の現場へと向かいました。どんな現場にもそれぞれの物語がありますが、どれもお客様の生活を少しでも快適にするための大切な一歩です。今後とも皆様のご期待に応えるべく、精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。