鴻巣市三町免の鳩よけ対策事例
五月中旬、連休のあとの落ち着きが戻ったころ、微かに涙声が滲む悲痛な声での連絡が入りました。乾いた暑さの明け方、お困りのご報告を受けたのは鴻巣市三町免にある一戸建てのお客様。衛生管理が難しくなっているとのことで、すぐに対応することを決定しました。
事故渋滞が発生していたため、到着までに1時間ほどかかりました。立ち会いに現れたのは60代くらいの女性で、白髪を染めずにまとめている方でした。同行した作業員と共に、駆除を行うことになりました。
駆除対象となったのは、アオバトと呼ばれる鳩の種類でした。アオバトは体長約30センチと大きく、頭部から胸にかけては青緑色、背中は茶色で、その美しいカラーリングは見る者を魅了します。しかし、その生息環境は人間の生活圏に近く、人間にとっては迷惑な存在となることもあります。
アオバトは一日に約20グラムものフンを排出します。これが幾日も経つと、その量は想像を超え、衛生管理が難しくなることもあります。また、アオバトのフンにはサルモネラ菌やクリプトスポリジウムなど、人間にとって有害な病原体が含まれているため、専門的な対応が必要となります。
事前に情報をお聞きしていた通りの状態で、駆除作業はスムーズに進みました。特に問題もなく、30分程度で作業は完了しました。作業後、お客様の表情は穏やかになり、「本当に助かりました。鳩たちが無事に駆除され、衛生的な環境が保たれることに安堵しております。専門的な知識と技術で迅速に対応していただき、心から感謝しております。ありがとうございます」と、言葉には少し長めの感想を述べられました。
作業員としては、お客様の安心した表情を見ることができ、また、お客様からの感謝の言葉をいただくことができ、とても嬉しく思いました。私たちは常にお客様の立場に立ち、速やかかつ適切な対応を心掛けております。今回の事例もその一環と言えるでしょう。
以上、一つの事例をご紹介しました。私たちはこれからも、お客様の困りごとに対して、最善の対応を心掛けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。