所沢市中富の
鳩よけ対策事例

3月末、湿り気を帯びた陽気の日の入り直後、僕たちの電話が鳴った。声に疲労を感じさせる弱々しい声のお客様からの連絡だった。「鳴き声がうるさくて、集中できないんです…」と。いつものように事の詳細を確認し、僕たちは所沢市中富に向かった。

同行した作業員は数名。道路は渋滞していたが、思ったほどではなかった。その結果、連絡をもらってから30分弱で現地に到着できた。立ち会いに現れたのは、40代後半くらいのやや丸顔の女性だった。彼女が指導するガレージへと僕たちは進んだ。

目の前に広がったのは、予想以上の深刻な状況だった。ガレージ内にはカラスバトが何羽も巣を作っていた。カラスバトは日本全国に広く分布する鳩の一種で、その名前の通りカラスのような黒い体色が特徴だ。飛翔力が非常に強く、都心部でもよく見られる種類だ。しかし、その鳴き声は非常に大きく、日中に鳴き声を聞くと、一日中頭がうるさくて仕方ないという人も多い。

作業は事前の準備が功を奏し、予定通りに進行した。1時間弱で全ての鳩を駆除し、ガレージを清掃した。
作業終了後、お客様は穏やかな表情でうなずかれていた。そして、「これからは安心して過ごせそうです。あなたたちのおかげで、静かな日常が戻ってきました。本当にありがとうございました」との感謝の言葉を頂いた。

僕たち作業員としては、お客様が満足してくれたことが何よりうれしい。日々の仕事の中で、お客様が抱える問題を解決できることが、僕たちの使命であり、喜びでもある。今回の件も、その一例だった。お客様の声を聞き、必要な対策を講じ、結果的にお客様を安心させることが出来た。これこそが、僕たちが目指すサービスの姿だと思う。

今回の事例は、鳩の駆除という一見小さな問題が、お客様の日常生活に大きな影響を及ぼしていた事を改めて教えてくれた。僕たちはこれからも、このようなお客様のお困りごとに対応し続けていきます。

皆様が抱える問題、どんな小さなことでも、僕たちにお任せください。皆様の快適な環境づくりをお手伝いできれば幸いです。