湖西市ときわの
鳩よけ対策事例

乾いた暑さが感じられる5月の正午頃、静かに慎重に話すお客様からの連絡を受けました。お困りの内容は、ダニやノミなどの害虫が発生し、健康被害が心配だというものでした。場所は湖西市ときわの工場内、通称H工場で、前日に発見したとのことでした。私と同行者1名で、交通量は多かったものの大きな渋滞はなく、約40分で現場に到着しました。

立ち会いに現れたのは、軽く茶髪に染めている20代後半くらいの女性でした。彼女は被害状況を丁寧に説明し、それが私たちにとって大切な情報となりました。工場内には、ご報告どおりの被害状況が広がっていました。実は、この工場で困っていたのはベニバトという種類の鳩でした。ベニバトは体長約30cmほどの中型の鳩で、特に都市部でよく見かける鳥です。その名前の通り、全体的に赤褐色の羽を持ち、特に雄は繁殖期になると胸元が美しい赤色に染まります。しかし、その美しい外見とは裏腹に、人間の生活環境に大きな影響を与えることがあります。

予想以上に手こずりながらも、我々は約2～3時間かけて駆除作業を行いました。その間、私たちは鳩の巣やフン、飛んでいる鳩を発見するたびに、その都度対応を行いました。鳩のフンは病原菌を含んでいることが多く、人間にとって感染症のリスクがあります。また、ダニやノミなどの害虫が寄生することもあり、これがお客様の健康被害を心配させていました。

作業が終わった後、お客様はにこやかにお礼を言っていただきました。そして、「親切に対応していただき、本当に感謝しています。鳩の駆除は初めての経験だったので、どう対処すれば良いか悩んでいました。しかし、あなたたちの丁寧な説明と行動により、安心して仕事を任せることができました。これからも、同じような被害に遭った人々に対して親切な対応をお願いします。」と感謝の言葉を述べてくださいました。

私たち作業員も、お客様からの感謝の言葉に心から感謝しました。駆除作業は、時には困難な場面もあるものの、お客様が安心して生活できるようサポートすることが私たちの役目です。今回のようにお客様から感謝の言葉をいただくと、より一層頑張ろうという気持ちが湧きます。

今回の駆除作業は、お客様のお困りごとを解決し、我々自身も成長を遂げることができました。これからも同じような駆除作業を行い、お客様に安心して生活していただけるよう、全力で対応してまいります。何かお困り事がありましたら、ぜひまたご利用ください。我々は、お客様のお困り事を解決するため、いつでもお待ちしております。