杉並区和田の
鳩よけ対策事例

大型連休の終わり際、私たちはあるご依頼を受けました。午前遅めの時間に電話が鳴り、その声は喉が詰まったように言葉が途切れるほどの切迫感がありました。この時期、気温は長時間外にいても負担を感じない爽やかなものでしたが、お客様にとっては心穏やかではいられない状況だったのでしょう。お話を伺うと、杉並区和田にお住まいの方からで、建物の屋根の軒先にカラスバトが居座っており、糞の酸で建物や物品が傷んで修繕が必要な状態とのことでした。

連絡を受けたのは昨日のこと。早急な対応が求められ、私たちはすぐに現地へ向かいました。しかし、道中は事故渋滞が発生しており、到着が遅れることが懸念されました。それでもなんとか45分で到着。出迎えてくださったのは、50代前半くらいのエレガントな服装が似合う少しふくよかな女性でした。彼女は私たちの到着を心待ちにしていたようで、その表情には緊張と期待が混ざっていました。

現場は屋根の軒先。この場所でカラスバトが巣を構えており、その数は少なくなかったのです。カラスバトは一般的に灰色の羽を持ち、体長は約33センチメートルほど。彼らは都市部にも適応しやすく、繁殖力も高いため、住み着くと被害が拡大しやすいのが特徴です。糞には酸が含まれており、それが建物の材質を徐々に蝕むことはよく知られています。

幸いにして、この日は天候にも恵まれており、作業はスムーズに進みました。同僚と二人で手際よく駆除作業を進め、1時間ほどで問題を解決することができました。作業後、お客様はほっとした様子で微笑みを浮かべ、「こんなに早く解決できるなんて思いませんでした。これで安心して暮らせます。本当にありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。その表情が安堵に満ちているのを見て、私たちもまた達成感を感じることができました。

駆除作業を終えて、私は改めて、迅速で丁寧な対応がいかにお客様の安心につながるかを実感しました。どんな小さな問題でも、お客様にとっては大きな悩みであることを忘れてはならないと心に刻みました。

もしも同じようなお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。私たちはいつでもお客様の安心と快適な生活を守るために全力を尽くします。