佐倉市飯田台の鳩よけ対策事例
高温多湿に包まれた4月中旬の黄昏時、私たちは一本の電話を受け取りました。その電話の主は強い調子で、「すぐに対応を求める」と訴える方でした。2日前に発見したという鳩被害が原因で、糞害によるクレームや苦情が増えているとのこと。私たちは速やかに現地へと向かったのです。
現地は佐倉市飯田台にある商業施設。私たち作業員は一人で、現地までの道のりは事故渋滞が発生していた高速道路を通って30分程度かかりました。立ち会いに現れたのは、40〜50代くらいの男性で、耳周りの髪が白髪混じりの方でした。
私たちが対応したのは主にカワラバトの駆除。カワラバトは都市部に生息することが多く、人間から見て鳩の代表格とも言える鳥です。しかし、その習性が人間生活と相容れないことが少なくありません。私たちはその場で発見したカワラバトを駆除し、その被害状況を確認しました。予想していたよりも複雑な被害状況で、作業は一時中断しましたが、無事に対応できました。
駆除にかかった時間は約1時間半。その間、私たちはカワラバトが糞を落とした場所をきちんと清掃し、その後のクレームや苦情が無くなるように努めました。作業を終えた後、お客様とは和やかな雰囲気でお話しすることができました。
お客様からは、「親切に対応していただき、本当に感謝しています」という少し長めの感想をいただきました。それを聞いた私たち作業員の心は、やり遂げた達成感で満たされました。鳩被害は一見小さな問題のように思えますが、私たちはその対応に全力を尽くします。お客様の笑顔が私たちの喜びであり、それが私たちの仕事の原動力となっています。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。ですが、私たちの仕事はここで終わりではありません。次に鳩被害に悩む方がいれば、私たちはまた全力で対応いたします。それが私たちの使命であり、それが私たちの誇りです。